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如何管理好一家家政公司?

发布时间:2020-03-17 18:57 来源:互联网  浏览次数:

回答1:1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系:保姆受雇于家政公司,公司与客户签订劳务合同,保姆又服务于客户。2、岗前培训。所有的保姆上岗前都要进行培训,包括:烹饪,照顾婴幼儿、老人护理、家居清洁等劳动技能及服务态度训练、安全常识、法律条例、公司纪律等。3、建立安全保障体系。首先家政公司要将保姆的来源弄清楚。其次,进行法律培训。最后引入保险机制,防止产生纠纷。4、引进高素质管理、培训人才,加强管理队伍。建立较完善的管理架构,管理人员要求高学历,并以现代管理理念不断进行培训提升员工素质。
 
回答2:1、科学的管理。细化公司规则制度,包括考勤,工作奖惩,注意事项等。2、信息化管理。尽量不要用电子文档管理公司客户、合同和员工信息。3、良好的服务态度。最好定期回访。
 
回答3:首先你要了解这个行业,如果您是一个新手的话,可以向有经验的人请教。其次你需要了解客户需求和阿姨的需求,多考察考察市场。然后去寻找优质的阿姨,注意阿姨的来源,是否有过不良行为,是否有经验等。这些都是家政行业需要解决的问题。
 
回答4:服务行业是很难做的行业,特别是家政。我不知道你那里的消费水平怎么样?开店容易守店难,我是做家电水管清洗的,在这行业要做到非常好的口碑是很难的。在我这个地区,我们的清洗服务算是最高标准的,但也少不了客户不满意,投诉现象的发生,只想以过来人的身份告诉你一句话:想做就要坚持。加油!
 
回答5:在家政管理方面,每个家政服务公司应该有一个具体的操作程序,并负责从顾客进门到离开的一系列活动,以确保顾客从头到尾都能得到最好的服务。只有这样才能实现客户需求,令客户满意。其次家政服务公司应该落实到每一项工作中,包括完善的管理制度、完善的操作程序、明确的工作职责、权益要求,以及高素质的家政服务人员。
 
回答6:想要经营好家政服务公司需要制定一套完善的管理模式、营运模式和盈利模式,同时需要具备相应的经验来指导,以及加强家政服务人员专业化水平的培训。对于新手来说,建议选择一家家政公司加盟比较好。

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